1. ग्राहक बातचीत
We4You के साथ पंजीकृत पेशेवरों को ग्राहकों के साथ सभी बातचीत में विनम्रता बनाए रखने की आवश्यकता है। अशिष्ट, अव्यवसायिक, या अनुचित व्यवहार सख्त वर्जित है। उल्लंघन होने पर सेवाओं का निलंबन या समाप्ति जैसे अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है।
2. सेवा रद्द करने की नीति
पेशेवरों को सेवा रद्द करने से बचना चाहिए जब तक कि यह बिल्कुल आवश्यक न हो। तीन बार रद्दीकरण होने पर पेशेवर को प्लेटफार्म से ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा। रद्दीकरण तुरंत और पेशेवर तरीके से सूचित किया जाना चाहिए।
3. निषिद्ध पदार्थ
ग्राहक के स्थान पर या किसी We4You नामित कार्यस्थल पर काम करते समय तंबाकू, नशीले पदार्थों, या शराब का उपयोग सख्त वर्जित है। उल्लंघन होने पर तत्काल समाप्ति का परिणाम होगा।
4. कमीशन और भुगतान दायित्व
प्रत्येक पूर्ण सेवा के लिए We4You Maintenance Hub Pvt Ltd को कमाई का 5% कमीशन देना आवश्यक है। भुगतान नहीं करने पर सेवा निलंबन और संभवतः समाप्ति हो सकती है।
5. पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज़
We4You के साथ पंजीकरण पूरा करने के लिए, सभी पेशेवरों को अपना आधार कार्ड और पैन कार्ड जैसे वैध पहचान दस्तावेज़ प्रस्तुत करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यदि We4You द्वारा मांगा जाए, तो पेशेवरों को उनके क्षेत्र में विशेषज्ञता से संबंधित प्रमाण पत्र या कार्य अनुभव का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा।
6. संपर्क जानकारी
इन नियम और शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न, चिंता, या अतिरिक्त जानकारी के लिए, पेशेवर और ग्राहक We4You Maintenance Hub Pvt Ltd से संपर्क कर सकते हैं:
- पता: We For You Maintenance Hub Pvt Ltd, शिकरबाड़ी रोड, गिरवा, उदयपुर, राजस्थान, भारत - 313001
- फ़ोन: +91-6350020767 – जयपुर और +91-7878241538 - उदयपुर
- ईमेल: info@we4you.in
- वेबसाइट: https://www.we4you.in/
We4You की सहायता टीम सेवा, पंजीकरण, या नीतियों से संबंधित किसी भी प्रश्न का समाधान करने के लिए उपलब्ध है और आपके प्रश्नों का शीघ्र उत्तर देगी।
1. Customer Interaction
Professionals registered with We4You are required to maintain a polite demeanor in all interactions with customers. Rude, unprofessional, or inappropriate behavior is strictly prohibited. Violations of this code of conduct may result in disciplinary action, up to and including suspension or termination of services.
2. Service Cancellation Policy
Professionals are expected to avoid service cancellations except in cases of absolute necessity. If a professional cancels services on three separate occasions, they will be blacklisted from the We4You platform and will be prohibited from providing further services through We4You. All cancellations must be communicated promptly and professionally.
3. Prohibited Substances
The use of tobacco, drugs, or alcohol is strictly forbidden while professionals are working at a customer’s location or any We4You-designated workplace. Violation of this rule will lead to immediate termination of the professional’s services with We4You and may affect future engagement opportunities.
4. Commission and Payment Obligations
Professionals are required to pay a 5% commission on the total earnings for each completed service order to We4You Maintenance Hub Pvt Ltd. This commission is payable upon the successful completion of each job. Failure to make this payment will result in the suspension of new orders, and We4You reserves the right to terminate the professional’s services permanently if payments remain outstanding.
5. Required Documentation for Registration
To complete registration with We4You, all professionals must provide original, valid identification documents, including their Aadhaar card and PAN card. Additionally, professionals may be asked to present certification or proof of work experience relevant to their field of expertise, if requested by We4You.
6. Contact Information
For any inquiries, concerns, or additional information regarding these terms and conditions, professionals and customers may contact We4You Maintenance Hub Pvt Ltd at:
- Address: We For You Maintenance Hub Pvt Ltd, Shikarbadi Road, Girwa, Udaipur, Rajasthan, India - 313001
- Phone: +91-6350020767 – Jaipur and +91-7878241538 - Udaipur
- Email: info@we4you.in
- Website: https://www.we4you.in/
We4You’s support team is available to assist with any questions related to service, registration, or policies and will respond to inquiries promptly.
